当前位置: 首页 新闻中心 DHL新闻

离家要送货吗? 无后顾之忧:新的DHL Express平台消除了跨境在线购物的压力

发布时间:2021-04-08  来源:原创  浏览次数:1342

glo-press-text-generic-placeholder-express-worldwide.web.796.448.jpg

随需应变交付使消费者能够通过移动友好的网站从一系列灵活的交付选项中进行选择,以提供更大的便利性和更快的速度

这项新服务的开发是为了响应优质跨境电子商务交易量的显着增长


全球领先的国际快递服务提供商DHL Express今天宣布推出“按需交付”服务,这项新服务使全球的发货人和收货人可以从一系列标准化的交付方式中进行选择。


通过按需交付,托运人可以选择激活特定的交付选项,并让DHL Express通过电子邮件或SMS主动通知客户有关运输进度的信息。然后,接收者可以通过“按需交付”移动优化的网站选择最适合其需求的交付选项。该服务提供了灵活性和便利性,并迎合了国际在线购物者的需求,他们不想在出门在外时错过送货上门。


“跨境电子商务交易的价值将以每年约30%的平均速度增长¹,这意味着零售商将以更高的价格向比以往更多的国家销售商品,包括那些几乎没有或几乎没有商品的国家实地业务”,DHL Express亚太区首席执行官李健(Ken Lee)说。 “新加坡,澳大利亚和香港等亚太市场拥有世界上数量最多的跨境在线购物者,零售商需要灵活,可靠的跨境运输方式来增加利润和市场份额。


“按需交付可以通过他们最习惯使用的数字渠道,帮助全球零售商为亚洲消费者提供灵活性和可靠性。”


消费者可以通过任何台式机或移动设备访问“按需交付”,并且可以从六个不同的选项中进行选择,包括:重定向到备用地址或DHL服务点(例如零售店和新闻代理);无需签名;甚至在假期放货。交付说明会实时发送给DHL Express快递员,以确保在正确的时间并在收货方方便的时候收到货物。


DHL Express亚太区新兴市场执行副总裁兼执行副总裁Yasmin Khan表示:“亚洲消费者之所以在网上购物是因为他们希望获得便利-包括表达自己的喜好和接受购物的方式。 “随着亚太地区国家在移动采用方面处于领先地位,任何管理交付的平台都必须易于移动,以吸引用户的注意力,同时还要立即向快递员传达客户的指示,以便首次交付更频繁地达到目标。


“在开发按需交付时,我们大大增强了DHL Express网络的数字和最后一英里功能,可以满足消费者前所未有的需求。这也可以代表跨境电子零售商来完成,否则这些零售商可能缺乏本地基础设施和可见性,无法满足其所有客户的需求并创造良好的在线购物体验。”


现在,按需交付已在亚太地区(包括澳大利亚,中国,新加坡,韩国,台湾和泰国)提供,并将在100多个国家/地区提供服务,到2017年底将在全球以45种语言提供该服务,其中占大多数全球贸易和在线零售活动。 DHL Express引入了一系列更便捷的交付方式,包括与托管DHL服务点的零售地点建立合作伙伴关系以及安装DHL储物柜,被《 Supply Chain Asia》评为2016年度“最后一英里供应商”。


分享到